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・送料はかかりますか？

お届け先1件あたりの税込みご購入金額が10,000万円未満の場合には、送料がかかります。

お届け先ご住所によって異なりますので、こちらをご参照ください。

お届け先1件あたりの税込みご購入金額が10,000円以上の場合は送料無料となります。

・支払い方法は何が選べますか？

お支払い方法はクレジットカードでのお支払いをお願いしております。

・自分以外への配送はできますか？

ギフトの場合など、ご購入者様以外の方への配送も可能です。お届け先登録画面から必要な情報をご登録の上、配送先として選択してください。

・購入手続き後、どのくらいで発送になりますか？

配送日指定なしの場合、通常７営業日以内に発送となります。配送日指定は、これより後の日程を購入手続きページで指定可能日からお選びいただきます。

・ギフト包装はできますか？

ジャルダンヴェールではギフト包装を無料で行っています。

ギフト包装ご希望の場合は、商品ご注文ページまたはカート内にて商品ごとに「ギフト包装あり」をお選びください。

・ギフト包装の仕方は選べますか？

商品のサイズや形状により、弊社にて包み方を決めさせていただいております。

お客様による包装紙やリボン等の色のご指定など、素材のご指定はできません。ギフト包装のイメージは、各商品ページの画像をご参照ください。

・複数の商品をまとめて１つのギフト包装にできますか？

商品１つ１つのギフト包装とさせていただいております。

・購入手続き後のキャンセルはできますか？

ご注文の確定後は、いかなる理由においてもお客様都合によるキャンセルを承ることはできません。 注文手続き完了時に確定となりますので、予めご了承ください。

・返品・交換はできますか？